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行业资讯之【品牌方视角下的可持续】
可持续消费的信息矛盾感
不少决策者表达了被消费者过度审视,的担忧。一日将可持续的标签贴在自己的品牌上,似乎所有的小错误都会被无限放大。这样的情况往往会导致两个极端:
一是消费者了解了更多后产生失望情绪终离品牌远去,另一种情况则是发现该品牌毫无漏洞所以彻底成为死忠粉
目在此基础上,这些决策者也非常认同获得更多可持续信息并不容易它们往往以碎片化的方式呈现在产品包装、公司官网、媒体报道、高管发言与可持续报告中,这终导致消费者的体验并不好 -- 有些不好的体验是我们刻意为之,希望消费者别再继续深挖下去了。