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行业资讯之【美国电商行业分析】

电商渗透率可能会在所有类目中持续提升。 其中有部分曾经被认为是 “不受影响” 的行业 类目已经开始逐步进入线上数字化转型并取得了盈利增长，主要增长点也是由于 COVID-19 带动的。 这种渗透将会在 2022 年持续深化。 超市和家居装修行业就是其中两 个典型例子。 预估到 2025 年，在线超市电商渗透率将从 2021 年的 8% 上升到 17%。 其他服装和鞋类等行业大类目的电商渗透率将会继续增长。

用户购物体验已经与用户购物旅程的高校快速体验产生强关联（从搜索产品到完成购买环 节），用户更加关注 “购物体验的快捷便利、库存的稳定与本地化、网站体验的安全性、 产品描述信息的完整性、更有温度的客服体验”。